一是緊扣履職盡責，狠抓作風建設。對照全年工作計劃，認真梳理完成情況，找準差距，對未完成的工作實行倒排機制，限定時限，明確責任部門和責任人，狠抓工作落實。二是緊扣收費任務，狠抓責任落實。根據年初下達的收費任務，將剩余任務合理分解到各站，每周通報分析通行費的完成情況，并納入職工績效考核，增強職工的緊迫感和責任感；嚴格查處各類逃費車輛，凈化收費環境，規范特情車、免費車的管理和操作程序，深入挖潛費源，保證通行費顆粒歸倉。三是緊扣文明服務，狠抓窗口形象。以“暢優通行”為目標，規范窗口服務流程，通過錄像“找茬”、現場稽查和司乘滿意度調查等方式，促使職工補缺服務細節上的短板，塑造良好的窗口形象。四是緊扣安全生產，狠抓應急保暢。加強職工安全教育培訓，加大安全生產宣傳力度，進一步夯實安全生產基礎，并認真開展日常隱患排查，對關鍵環節進行重點檢查，及時整改，做到全覆蓋、無死角；健全完善應急預案，定期開展安全應急演練，做好惡劣天氣、重大節假日等特殊時期的現場保暢工作。
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