平正、德商公司服務保障“三夏”農(nóng)機跨區(qū)機收作業(yè)助力中原麥收會戰(zhàn)
發(fā)布人：中鐵交通集團發(fā)布時間：2017-06-01來源：中鐵交通投資集團有限公司 點擊：5624
一是提高思想認識。認真?zhèn)鬟_學習相關文件精神，強化全員“三農(nóng)”服務意識，并提前制定保暢通方案，有針對性地開展業(yè)務培訓，重點加強新員工的教育培訓，提高收費員業(yè)務技能和操作水平。二是嚴格執(zhí)行政策。嚴格按照國家及各省要求對參加麥收會戰(zhàn)的聯(lián)合收割機實行高速公路免費通行政策，通過收費站電子顯示屏、橫幅、展板等做好惠農(nóng)政策的宣傳公示工作。三是規(guī)范操作流程。收費人員按照“先查看、再上報、嚴審核、后免費”的特情處置流程，本著跨區(qū)作業(yè)證件真實的基本原則，快速做好農(nóng)機放行和過站記錄，對不符合免費條件的車輛做好解釋說明工作，避免征繳矛盾。四是開啟“綠色通道”。在各收費站設立指示牌，開辟專用車道，疏導人員靠前指揮，引導跨區(qū)作業(yè)農(nóng)機快速有序通行，并提醒司乘人員注意行車安全。五是便民服務到位。在各站收費安全島上設置便民服務箱，及時補充六常備用品，積極開展“郭明義愛心團隊”志愿服務活動，為參加跨區(qū)作業(yè)的農(nóng)機免費提供開水藥品、修理工具、道路指引等服務，樹立交通文明窗口形象。
